Услуги

Для организации поездок ТОО «Отрар Тревел» предлагает следующие услуги во всех филиалах:

1. Бронирование и выписка билетов на все авиакомпании:

• предоставление консультационных и информационных услуг относительно организации путешествий и деловых поездок;

• прием заявок на организацию путешествия по телефону, факсу, электронной почте;

• разработка самых оптимальных и наиболее удобных маршрутов по различным направлениям по всему миру с учетом бюджетной политики компании;

• расчет стоимости маршрутов по направлениям;

• осуществление бронирования мест по запрашиваемым маршрутам;

• оформление и выписка авиабилетов;

• оформление возвратов;

• прием и обработка заявок (регистрация, архивирование);

• оформление счетов на оплату и предоставление всей необходимой документации для составления акта сверки;

• ведение и учет данных по накопительным системам (корпоративные мильные карты), а также содействие и консультирование в данном вопросе;

• ежемесячное предоставление документов, подтверждающих обоснованность стоимости оказанных услуг (счета, акты-сверки, счет - фактуры и т.д.)

   

2. Выписка железнодорожных билетов

Через наши офисы можно заказать и приобрести железнодорожные билеты по Казахстану, в страны СНГ, и Европы

 3. Проведение MICE мероприятий

Наша компания имеет большой опыт по проведению различных мероприятий, как в Казахстане, так и за рубежом. Для организации каждого мероприятия закрепляется персональный менеджер, с которым Вы обсуждаете все детали проведения мероприятия: бронирование авиа билетов, бронирование отелей, бронирование конференц залов, получение виз и т.д.

4. Бронирование отелей

Компания имеет прямые договорные отношения с гостиницами по Казахстану, дальнему и ближнему зарубежью, а также несколько международных систем бронирования отелей.

5. Оформление Виз и Визовая поддержка

ТОО «Отрар Тревел» предлагает следующие услуги по оформлению виз и визовой поддержке:

• оформление выездных виз;

• оформление писем приглашений для иностранных граждан в Республику Казахстан;

• оформление процедур регистрации иностранных граждан через органы миграционной полиции. 

6. Встречи и проводы пассажиров в аэропортах (VIP обслуживание на территории РК и за рубежом):

• оформление документации, связанной с процедурой по багажу;

• оформление документации при прохождении паспортного контроля;

• оформление документации, связанной с регистрацией пассажира;

• оформление документации, связанной с прохождением таможенного контроля.

   

  7. Дополнительные услуги:

• организация трансферов на территории РК и за рубежом;
• оформление страховых полисов;
• обеспечение конфиденциальности информации по поездке;
• предоставление актуальной информации по статусу организации поездки;
• подбор специальных туристических предложений для семейных и личных поездок для Вас и ваших сотрудников по всем направлениям.

8. Оформление авиабилетов через наших иностранных партнеров и через Интернет:

В силу того, что многие мировые авиакомпании не зарегистрированы в Казахстане, потому, что они сюда не летают, в большинстве случаев, авиабилеты на эти авиакомпании при продаже в Казахстане обходятся очень дорого (в 2-3 раза дороже, чем на своих собственных рынках) или не могут быть выписаны вовсе. С введением нашей новой услуги, авиабилеты на более чем 200 авиакомпаний становятся доступны по минимальным ценам этих авиакомпаний, предлагаемым только на их собственных рынках.

Также для удобства наших клиентов создан круглосуточный центр бронирования по предоставлению информационно-справочных консультаций по авиакомпаниям. Помимо того, круглосуточное обслуживание представлено в аэропортах г.г. Алматы, Астаны и Атырау.

Для оформления специальных запросов на перелет, групповых бронирований и помощи нашим клиентам функционирует служба «HelpDesk».

Мы рады предложить нашим клиентам услуги по перевозке различных типов грузов авиатранспортом, включая продукцию фарминдустрии, предметы искусства, музыкальные инструменты, транспортные средства, животных, продукты питания, а также крупногабаритное оборудование для нефтегазовых предприятий и авиакомпаний.

Среди наших преимуществ при организации грузоперевозок можно выделить: 

• высокую скорость доставки;

• максимальный уровень безопасности груза;

• широкое географическое покрытие;

• систематичность и периодичность;

• гибкую ценовую политику.